vovrВысшее образование в России (Vysshee obrazovanie v Rossii = Higher Education in Russia)Vysshee Obrazovanie v Rossii = Higher Education in Russia0869-36172072-0459Moscow Polytechnic Universityvovr-249Research ArticleЮБИЛЕЙJUBILEEФУНДАМЕНТАЛЬНЫЕ КОНЦЕПЦИИ EFQM КАК ОСНОВА СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ВУЗАFUNDAMENTAL EFQM CONCEPTS AS THE BASIS OF THE UNIVERSITY QUALITY MANAGEMENT SYSTEMХохловаЕлена ВасильевнаKhokhlovaElena V.kach-stgau@mail.ruФедискоОльга НиколаевнаFediskoOlga N.kach-stgau@mail.ruДубГалина ВладиславовнаDubGalina V.kach-stgau@mail.ruСтавропольский государственный аграрный университетРоссияStavropol State Agrarian UniversityRussian Federation201506122016079398Copyright © Хохлова Е.В., Федиско О.Н., Дуб Г.В., 20162016Хохлова Е.В., Федиско О.Н., Дуб Г.В.Khokhlova E.V., Fedisko O.N., Dub G.V.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://vovr.elpub.ru/jour/article/view/249

В статье представлено оригинальное видение процесса внедрения фундаментальных концепций Европейского фонда менеджмента качества(EFQM) в условиях российского университета. Определяя приоритетные направления на различных этапах своего развития, СтГАУ ориентировался на фундаментальные Концепции совершенства EFQM, которые формировали основу философии качества и вдохновляли университет на поиски новых областей для применения полученных знаний и опыта.

The paper presents an original vision of the implementation process of the fundamental concepts of the European Foundation of Quality Management in terms of Russian universities. Identifying priority areas at different stages of its development, the University focuses on the fundamental concepts of the EFQM Excellence, which formed the basis of the philosophy of quality and inspired University to search for new areas of acquired knowledge and experience application.

система менеджмента качестваменеджмент процессовпотребителиконкурентные преимуществафундаментальные концепции EFQMEFQM fundamental conceptsquality management systemprocess managementcustomerscompetitive advantagesfundamental concepts of the European Foundation of Quality ManagementReferencesИвашова В.А., Мигачева М.В. Институциональный механизм профессиональной социализации молодых специалистов аграрного сектора экономики. Ставрополь: АГРУС, 2010. 200 сIvashova V.A., Migacheva М.V. (2010) Institutsional’nyi mekhanizm professional’noi sotsializatsii molodykh spetsialistov agrarnogo sektora ekonomiki [Institutional Mechanism of Professional Socialization of Young Specialists of the Agrarian Sector of the Economy]. Stavropol: AGRUS Publ., 200 p. (In Russ.)Тарасова С.И., Галеев Е.В. Комплексная система оценки персонала // Высшее образование в России. 2010. № 10. С. 68-72Tarasova S.I., Galeev E.V. (2010) [Complex System of the Personnel Evaluation]. Vysshee obrazovaniye v Rossii [Higher Education in Russia]. No. 10, p. 68-72. (In Russ., abstract in Eng.)

The authors declare that there are no conflicts of interest present.