СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАНИЯ В ТВЕРСКОМ ГОСУДАРСТВЕННОМ УНИВЕРСИТЕТЕ
Аннотация
В статье представлен опыт Тверского государственного университета по формированию системы менеджмента качества (СМК). Приводится информация об участии университета в процедурах внешней независимой оценки качества образования, о вовлечении студентов в процесс оценки и повышения качества образовательных услуг университета. Рассматриваются практические аспекты управления качеством образования в вузе и формирование внутренней системы мониторинга и оценки качества образования. Представлены достижения ТвГУ по совершенствованию системы менеджмента качества.
Ключевые слова
Об авторах
Л. Н. СКАКОВСКАЯ
Тверской государственный университет
Россия
Россия
д-р филол. наук, проф., и.о. ректора
Адрес:170100, г. Тверь, ул. Желябова, д. 33
Л. А. КАТАУСКАЙТЕ
Тверской государственный университет
Россия
Россия
начальник управления качества, лицензирования и аккредитации
Адрес:170100, г. Тверь, ул. Желябова, д. 33
Список литературы
1. Мотова Г.Н., Наводнов В.Г. Экспертиза качества образования: европейский подход. М.: Национальное аккредитационное агентство в сфере образования, 2008. 100 с.
2. Кожитов Л.В., Емельянов С.Г. и др. Инновации в образовании. Курск: Юго-Западный государственный университет, 2010. 640 с.
3. Соловьев В.П. Система управления, ориентированная на достижение качества образования выпускников вузов // Высшее образование сегодня. 2014. № 2. С. 11–18.
4. Белоцерковский А.В., Кожитов Л.В., Каплунов И.А., Катаускайте Л.А., Балыхин М.Г., Лиев А.А. Управление качеством образования в вузе. Тверь: Тверской печатный двор, 2013. 302 с.
5. ГОСТ ISO 9000-2011 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. URL: http://docs.cntd.ru/document/1200093424
6. Белоцерковский А.В. Качество образования: заметки на полях // Аккредитация в образовании. 2011. № 7 (51). С. 48–50.
7. Катаускайте Л.А. Система менеджмента качества // Высшее образование в России. 2010. № 3. С. 79–83.
8. Скаковская Л.Н., Катаускайте Л.А. Формирование и оценка системы менеджмента качества в Тверском государственном университете // Оценка качества образования как конкурентное преимущество вуза и повышение конкурентоспособности выпускников на рынке труда: материалы регион. науч.-практ. конф. Тверь: ТГТУ, 2009. С. 159–162.
Рецензия
Просмотров: 325
Послать статью по эл. почте 